Contacto y ayuda
Que pedir ayuda sea simple.
Estamos preparando un canal separado del WhatsApp de pedidos de pastelería para que los problemas del curso no se mezclen con el trabajo cotidiano de Tini.
Última actualización: 27 de agosto de 2026Canal previsto
La atención será por un WhatsApp Business exclusivo del curso, con acceso para Tini y Tomás. El número todavía no está publicado porque debe configurarse y probarse antes de recibir consultas reales.
Horarios y respuesta
El horario previsto es de lunes a viernes de 10 a 17, excepto feriados. El compromiso será responder dentro de 72 horas hábiles. Ese plazo se mostrará también junto al canal para evitar expectativas confusas.
Qué tipo de ayuda incluye
El canal estará orientado a problemas de cuenta, acceso, pago, reproducción y descarga de materiales. Las consultas sobre el contenido de las clases no se ofrecen como un servicio formal dentro del curso.
Estado actual
Como las ventas reales siguen desactivadas, todavía no hay un canal de atención al comprador habilitado. Antes del lanzamiento se agregará el número, se probarán las respuestas y se definirá quién cubre cada horario.